Retouren

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden. Sollte dies allerdings nicht der Fall sein, können Sie die Waren gerne an uns zurück schicken. Die Kosten und das Risiko für Retouren können wir leider nicht übernehmen. Bitte benutzen Sie Air Mail. In dem Fall, dass die Artikel mit Makeln an Sie versendet wurden, erstatten wir Ihnen, nach Erhalt der Retoure, den gesamten Kaufpreis inklusive der Versandkosten für die Retoure zurück.

Sobald wir die Waren zurückerhalten haben, bemühen wir uns, den Umtausch und die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten. Gestatten Sie jedoch bitte einige Tage mehr, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto ausgewiesen wird.

Unser Kundendienst wird Ihnen bei Fragen gerne behilflich sein. Senden Sie eine E-Mail an customer.services@tmlewin.co.uk oder wenden Sie sich telefonisch an 0845 389 1898.

Please note that hemmed trousers & altered items cannot be returned for a refund or exchange unless faulty.